“像其他新兴技术产业一样,区块链是一个高科技领域,面临着巨大的财务,政治和监管挑战,同时也是令人难以置信的迷人叙述和爆炸性增长潜力。2020年的区块链又会有哪些营销转变?- 本文观点来自Wemultiply创始人:Alex Topchishvili。作者对以下提及的任何项目都没有既得利益,也未提供投资建议”
区块链行业营销并非出于胆小:像其他新兴技术产业一样,区块链是一个高科技领域,面临着巨大的财务,政治和监管挑战,同时也是令人难以置信的迷人产业,并具备爆炸性增长潜力。
尽管您可能觉得区块链营销手段有些过时,但目标客户和竞争对手却并非如此。随着新年的临近,以下是2020年六大区块链营销趋势:
Trend 1 :Crypto Twitter
加密Twitter接管了Reddit,Telegram和BitcoinTalk的统治地位。
2019年,Twitter占据了Reddit,Telegram和BitcoinTalk的统治地位,成为美国区块链行业的最主要通信平台,其原因有两个:
随着区块链公司的成熟和制度化,它们之间的通信不可避免地变得更加固定。企业希望自己的品牌远离加密货币战争,黑稿和FUD(fear, uncertainty, and doubt)。
而在诸如Reddit,Telegram和BitcoinTalk这样的社区驱动渠道中,FUD变得非常普遍。特别是Telegram提供一种使问题得到快速解答的功能,从而促成代币销售。随着代币销售的急剧下降,以及严重的功能缺陷(如无法向屏幕用户提供验证码),Telegram作为社区增长渠道正在变得过时。
Crypto Twitter越来越受欢迎的另一个推动因素是杰克·多尔西(Jack Dorsey):长期以来比特币的拥护者。Jack支持了闪电实验室(Lightning Labs),成立了Square的加密部门,该部门现在正在资助比特币核心开发,并且将Square的Cash App成长为美国领先的零售平台之一。
几天前,杰克(Jack)宣布Twitter将 “资助一个由最多五个开源架构师,工程师和设计师组成的小型独立团队,为社交媒体制定一个开放和分散的标准”,这使其背后的Twitter社区全力以赴。
除了Twitter,2020年还值得关注的交流平台是LinkedIn。
在过去的三年中,LinkedIn已从求职者平台转变为拥有极高的自然覆盖面的内容平台。
LinkedIn是7年前的Facebook,而区块链项目将不会在2020年错过这个机会。
Trend 2 :Goodbye Medium, hello Ghost
2020年,将有越来越多的区块链品牌将他们的博客从Medium转移在到自己的网站,并建立本地博客或使用Ghost(具有更“加密友好”价值的开源发布平台)。原因如下:
当您发布到Medium时,您将失去对内容的控制。此后,Medium拥有您的内容,并将流量吸引到自己的服务,而不是您的服务。虽然您可以链接自己的网站,但很少有人在阅读您的帖子后点击它。
Medium是个媒体聚合器。归根结底,作者仍然需要在全媒体渠道中推广自己的内容以吸引眼球。这样做的目的不是将读者转移到自己的个人网站,而是将读者带到您指定的任意一个网站,或一个公司的客户获取渠道中。
与Ghost或本地博客不同,Medium不允许您为博客文章设置自定义域,从而降低了内容的自然可见度和SEO值。
媒体平台对加密货币的政策审查制度的增加并以冻结账户的威胁为由,引起了区块链社区的关注和回击。
无论是出于政策原因还是为了更好的SEO和流量转化,预计Medium上的区块链内容将在2020年持续流失。
Trend 3 :除了品牌自身以外,护城河几乎不复存在
区块链世界的护城河正在慢慢消失,竞争项目相互复制。仅仅依靠炫酷的技术生存,或继续发展ICO,提高运营效率是远远不够的。虽然现在有些东西可能仍然在为您盈利,但它不会永远持续下去。
对于2020年区块链组织而言,什么是强大的护城河?
品牌。
如果您的品牌在用户/客户(以及潜在市场)的心目中没有占据明确的位置,那么其他人会比您更好地表达自己的价值,并占据您想要的位置。
您是不是第一个上线产品的人可能并不重要。您需要首先在目标市场中占据特定位置。以下成功完成此任务的区块链项目的一些案例:
·比特币→数字黄金
·以太坊→可编程区块链
·Coinbase→简单的加密货币兑换
·MakerDAO→为去中心化金融提供动力
·Tether→稳定币
·Cosmos&Polkadot→区块链互操作性
要么建立品牌,要么选择破产。
Trend 4 :教育胜过恐惧 | Don't sell, educate
新事物使人害怕,我们现在生活在一个人们不了解事实就会形成强烈意见的时代。
如果某件事引起恐惧,不确定性和怀疑(FUD),则大多数人都会选择避免发生这种情况。
恐惧的对策是教育,加密仍然缺乏了解和基本知识。
由于该行业的从业者们饱受黑客攻击(Mt. Gox, Coincheck)、暗网(丝绸之路)和欺诈性ICO的黑历史困扰,我们被迫向客户和合作伙伴解释区块链技术的真正价值。
这就要求我们花费大量时间来谈论或撰写有关区块链的好处及其带来的机会的文章。
在任何前沿行业中成为思想领袖都是无价的。在流量和销售方面,利用内容营销的公司明显优于那些没有内容营销的公司。
传统零售和企业界的区块链新手越来越多地开始进行自己的研究,缺乏帮助他们进行研究的内容可能意味着他们立即被取消资格。
随着像Messari这样的品牌今年在内容上提高了标准,2020年的区块链营销者必须对区块链领域拥有扎实的知识,了解他们的客户:像风一样写作。
Trend 5 :区块链项目的增长指标将更加完善
99%的区块链组织像传统企业一样运作。他们有需要支付薪水的员工,因此需要使用他们协议产生收入的客户。
正如每日活跃用户(DAU)是Facebook的关键增长指标,或订房数是AirBnb的关键增长指标一样,区块链项目也将在2020年衡量更精细的增长指标,这不仅反映了价格和市值。
但是,与传统的数字平台不同,并不是区块链中的所有令牌持有者都以相同的方式使用协议:一些矿工以被动收入计划的形式运行区块链节点,一些矿工基于基础层协议构建基础设施或应用程序,还有一些是投机者,还有一些是利用区块链实现其预期功能的普通用户。
识别每个用户细分,了解他们的需求和行为,为了使实体过渡到健康的业务如何保留这些用户都是需要考虑的因素。
借助Flipside Crypto等区块链商业智能服务提供商,区块链组织可以标记用户(持有者,交易者,投机者),运营者(节点,矿工,验证者)和企业(dapps,交易所),并跟踪特定于每个用户细分的增长指标。
了解这些指标将有助于指导2020年的业务和营销决策。
Trend 6 :获客渠道仍然有效
尽管区块链领域的许多营销渠道,策略和工具都是独特的,但核心数字营销原则是相同的。2020年亦是如此。
从访问者到付费客户,每家企业都有一套独特的渠道来获取用户。
通过将分析工具收集的数据映射到用户使用过程,可以看到用户流失的瓶颈,并实施策略以提高渠道各个阶段的转化率。从一系列有关用户如何与产品互动的问题开始您的分析:
·用户如何从访问者变成付费客户?
·用户什么时候真正了解到您产品服务的价值? (您的目标是使人们尽快到达这一刻,尤其是在像区块链这样复杂的领域中)
·您在渠道的哪一点看到了用户下车? (使用Google Analytics之类的工具中的数据来衡量用户访问过程中遇到困难的每一步转化率)
·为什么用户会在那些渠道阶段点会放弃?(用户测试和会话记录工具将极大地帮助您理解)
·您可以利用哪些渠道引导用户进入? (无论是电子邮件新闻稿,内容,实时聊天还是重定向广告,请尝试利用所有可能的接触点来吸引用户浏览整个渠道)
2020年的区块链营销趋势在技术上和人性上都更加自相矛盾。
归根结底,营销人员必须比以往任何时候都更紧密地与他们的产品团队合作,提前定义价值,用简单性代替复杂性,并为客户提供他们所需的东西。
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