从加密市场趋势预测2020年币圈产品营销方式

作者：Alex Topchishvili

翻译：Annie

区块链行业的营销并不适合胆小的人。

与其他新兴的科技行业一样，区块链是一个高度技术化的领域，面临着重大的金融、政治和监管等方面的重大挑战，但同时也有着极大的诱惑力和爆炸性增长潜力。尽管你可能觉得区块链营销手段有些过时，但目标客户和竞争对手却不这么认为。

新的一年已来临，下面我们来聊聊2020年区块链的六大营销趋势：

趋势一：Twitter取代了Reddit、Telegram和BitcoinTalk

2019年，Twitter取代Reddit、Telegram和BitcoinTalk，成为美国区块链行业的主要交流平台。原因有以下两点：

① 随着区块链公司的成熟和制度化，它们之间的交流变得越来越少。各大品牌都选择像Reddit、Telegram和BitcoinTalk这样的社区驱动平台，加密战争、恶意攻击和FUD（恐惧、不确定性、怀疑）行销变得越来越普遍。尤其是Telegram，它的目的是提供一种使用户问题得到快速解答的方式，从而促成代币销售。但是，随着代币销售的急剧下降，以及严重的功能缺陷（如无法向用户提供验证码），作为社区增长渠道的Telegram正在变得过时。

② 加密行业使用推特的趋势日益流行的另一个催化剂是Jack Dorsey。作为比特币的长期倡导者，Jack Dorsey支持闪电研究院（Lightning Labs），并成立了Square的加密货币部门，该部门目前正在为比特币核心开发提供资金，而且还将Square的现金应用程序（Cash App）发展成为美国领先的零售网站之一。几天前，Jack宣布，推特将资助一个由最多5名开源架构师、工程师和设计师组成的小型独立团队，为社交媒体开发一个开放和去中心化的标准，这让他的社区（推特）得到了充分的支持。 

除了Twitter，我对LinkedIn也很有信心。在过去的三年中，LinkedIn已从求职者平台转变为拥有极高的自然覆盖面的内容平台。LinkedIn就像7年前的Facebook，而区块链项目如果错过了2020年的机会，那将是一种失职。

趋势二：再见Medium，你好Ghost

2020年，将有越来越多的区块链品牌将他们的博客从Medium转移在到自己的网站，并建立本地博客或使用Ghost（更加具有“对加密友好”价值的开源发布平台）。原因如下：

当你将内容发布到Medium时，你就失去了对你内容的控制。Medium现在拥有你的内容，并为自己的服务带来流量。你可以链接你的网站，但很少有人在阅读了你的文章后点击你的网站。

Medium是一个聚合器。在一天结束的时候，你仍然需要通过你的营销渠道推广你的内容来吸引眼球。你不是把读者送到你自己的网站，让他们更多地了解你的工作，而是把他们送到另一个网站，进入另一家公司的客户获取渠道。

与Ghost或原生博客不同，Medium不允许你为博客文章设置自定义域，从而降低了内容的自然可见度和搜索引擎优化（SEO）值。

Medium对加密货币的审查日益严格（并可能冻结账户的威胁），引起了区块链社区的一些担忧和反对。

无论是出于审查原因，还是为了更好的SEO优化和流量转化，预计2020年区块链将继续退出Medium。

趋势三：除了品牌外，护城河几乎不复存在

区块链领域的护城河正在慢慢消失。竞争类项目相互抄袭。仅仅依靠炫酷的技术生存，或继续发展ICO，提高运营效率是远远不够的。虽然现在有些东西可能仍然在为你带来盈利，但它不会永远持续下去。对于2020年区块链组织而言，什么是强大的护城河？——品牌。

如果你的品牌在用户、客户、以及潜在市场的心目中没有占据明确的位置，那么其他人会比你更好地表达自己的价值，并占据你想要的位置。

你是不是第一个上线产品的人可能并不重要。重要的是你需要首先在目标市场中占据特定位置。以下是成功完成此任务的区块链项目的一些案例：

比特币→数字黄金

以太坊→可编程区块链

Coinbase→简单的加密货币交易

MakerDAO→为去中心化金融提供动力

Tether→稳定币

Cosmos & Polkadot→区块链互操作性

要么建立一个品牌，要么，等待破产。

趋势四：教育胜过恐惧

新事物使人害怕。我们生活在这样一个时代，人们在了解到事实之前就已经形成了牢固的观点。如果某件事引起了恐惧、不确定和怀疑（FUD），则大多数人都会自然而然的去避免它。

恐惧的对策是教育，公众仍然缺乏对加密行业的了解和基本知识。由于该行业的从业者们饱受黑客攻击（门头沟、Coincheck）、暗网（丝绸之路）和欺诈性ICO的黑历史困扰，所以，我们被迫向的需要去向客户和合作伙伴解释区块链技术的真正价值。这就要求我们花费大量时间来谈论或撰写有关区块链的好处及其带来的机会的文章。

在任何前沿行业中成为思想领袖都是无价的。在流量和营销方面，利用内容营销的公司明显优于那些没有内容营销的公司。传统零售和企业界的区块链新手越来越多地开始进行自己的研究，因此，缺乏能帮助加密初创公司进行研究的内容可能意味着他们毫无竞争力。

随着像Messari这样的品牌今年在内容上提高了标准，2020年的区块链营销者必须对区块链领域拥有扎实的知识，并了解他们的客户。

趋势五：区块链项目的增长指标将更加完善

99%的区块链组织像传统企业一样运作。这些公司需要支付薪水的员工，因此需要有使用他们的协议，能够为这些公司带来收益的客户。

正如日活跃用户（DAU）是Facebook的关键增长指标，或订房数是AirBnb的关键增长指标一样，区块链项目也将在2020年更精细化它的增长指标，不再只看价格和市值。

但是，与传统的数字平台不同，区块链中的代币持有者使用协议的方式并不相同。有些矿工以被动收入模式的形式在运行区块链节点，有些矿工事基于基础层协议构建基础设施或应用程序，也有一些是投机者，还有一些是利用区块链实现其预期功能的普通用户。

识别每个细分用户、了解他们的需求和行为、维系这些用户，对于从实体过渡到健康的商业模式而言是必要的。

借助Flipside Crypto等区块链商业智能服务提供商，区块链组织可以标记用户（持有者、交易者、投机者），运营者（节点、矿工、验证者）和企业（dapps、交易所），并跟踪特定于每个细分用户的增长指标。

了解这些指标将有助于指导2020年的业务和营销决策。

趋势六：客户获取渠道仍然行之有效

尽管区块链领域的许多营销渠道、策略和工具都是独特的，但核心数字营销原则是相同的。2020年亦是如此。

从访问者到付费客户，每家企业都有一套独特的渠道来获取用户。

通过将分析工具收集的数据映射到用户使用过程，可以看出用户流失的瓶颈，并采取措施来提高渠道各个阶段的转化率。从一系列有关用户如何与产品互动的问题开始你的分析：

1. 用户如何从访问者变成付费者？

2. 什么时候用户真正了解到你产品/服务的价值？（你的任务是使人们尽快到达这一目标，尤其是在像区块链这样复杂的领域中）

3. 分析器显示用户在哪一个阶段放弃了你的产品？（使用Google Analytics之类的工具来检测用户访问过程中每一步的转化率，以发现问题）

4. 为什么用户会在那些阶段会放弃？（用户测试和会话记录工具将极大地帮助你进行了解）

5. 你可以利用哪些渠道为自己引流？（无论是电子邮件新闻稿、内容、实时聊天还是重定向广告，请尝试利用所有可能的接触点来吸引用户浏览整个渠道）

自相矛盾的是，2020年区块链的营销趋势更技术化，也更人性化。归根结底，营销人员必须比以往任何时候都更紧密地与他们的产品团队合作，预先定义价值，用简单性代替复杂性，并为客户提供他们所需的东西。