由于Gate.io在4月8日16点之前初始计算的时候，漏统计了部分用户的下单有效点数和赠送GT量，导致了数据错误，随后Gate.io用“回滚交易”的方式更正数据，但这无疑消耗了用户对于平台的信任。
北京时间2019年4月8日中午12点， 知名交易所Gate.io平台币Gatechain Token（简称GT）进行了首轮分配。GT是Gatechain的主网燃料，可以支付网络转账手续费，此次GT与点卡捆绑销售。据Gate.io 官方公告显示，Gate.io是目前GT的唯一获取渠道，Gate.io将在点卡上线初期，限时为用户赠送3亿枚GT (Gatechain Token)，先到先得，送完为止。
Gate.io于2013年创办，前身为比特尔，相比币安、火币等大型交易所，Gate上线平台币并不“及时”。Gate.io CEO曾在接受蜂巢财经的采访时表示，Gate现在才发平台币的原因是他们一直在潜心开发一款对行业有用的区块链产品，GT正中“区块链资产安全”的行业痛点。而这款产品在上线首日便不得不做出“交易回滚”，这最伤及用户的方式。
平台币和IEO大热的近日，作为一家2013年创办的老牌交易所，Gate.io 发行平台币GT一直备受关注。某评级机构认为，如果Gate平台推出IEO，GT会迎来一波大涨。这些美好的期待也烘托了GT分配首日的火爆与争议。
1、当火爆平台币突遇“回滚”
按照Gate.io的计划，从4月8日12点开始，Gate.io会进行为时两小时的首轮4千万枚GT的赠送活动。购买100 USDT的点卡，可以抵扣100USDT的交易手续费，并获得250GT，此活动将持续8天，每日赠送的GT数量递减。但是由于Gate.io在16点之前初始计算的时候，漏统计了部分用户的下单有效点数和赠送GT量。导致这部分用户可以看到支付扣款，但是获得的点数和GT数都是0，并因此导致计算的认购系数F = 0.052378568064885 偏大。
据官方数据显示，4月8日当天总计送出4000万枚GT，收到认购订单价值3.99亿USDT，其中有效订单价值3.88亿USDT，有效率为94.60%，也就是仅有5.4%的购买订单发生了错误。据官方解释，此次出现无效订单的主要原因是用户在下单认购后到当天16点之前，没有保持账户中有不低于认购金额的足够金额。
Gate.io的官方公告
Gate.io官方的4月8日19点10分发布的最新公告显示，Gate.io已经在4月8日18点-19点之间，和20点-21点之间，两次对所有有效订单进行了重新合算，将这部分漏统计的用户订单包含进去，矫正认购系数为F = 0.04115736570223，并对之前的操作进行了回滚，并基于新的认购系数为每一个有效订单重新扣款（因为是退款操作，所以用户资金充足）
2、用户遭遇：账户里的GT数量自行减少
Gate.io用户路易告诉链得得，这个是Gate.io的数据计算错误，所以进行了交易回滚。而据链得得App了解，这不是Gate.io第一次进行交易回滚。早在2018年5月31日，gate.io在为BOT用户空投BOE的过程中关闭交易，但因为失误，造成交易延迟5分钟关闭。随后Gate.io对这5分钟数据进行了回滚，由此引发了用户的不满。
Gate.io用户黎伟告诉链得得，自己这一天所拥有的GT数量一直在减少，体验很不好。“下午4点多的时候是600多个GT，6点多的时候变成了500多个，9点多的时候又变成了400多个。”
而在一个名为“Hold币圈超话”的GT话题贴下，一些用户也在指责Gate.io的信用，有用户称自己账户少了几百个GT，也有人称自己损失了20% 的GT，还有人声称已经卸载了Gate.io。
由于交易平台事前的工作没做好亦或是技术不过关造成交易数据错误，且不得不用“回滚”的方式更正交易数据。此举大幅度透支用户对于平台的信任，是任何交易平台都不愿意看到的结果。
一年前，Gate.io的CEO曾在2018年平台币大火时断言“平台币没有实际价值”；一年后的今天，Gate发布了平台币GT，理由是GT瞄准了“区块链资产安全”的痛点。
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